Sosyal Medya ve Müşteri Hizmetleri

Her hafta Cuma günleri twitter üzerinde #sosmedpaz etiketiyle Sosyal Medya ve Pazarlama odaklı bir sohbet yapıyoruz. Bu haftanın konusu müşteri hizmetlerinin online ortamda yapılanması ile ilgiliydi. Ben her ne kadar bir online konferans toplantıda olduğum için katılamasam da izledim ve de bunun üzerine sosyal ağlarda yürütülen müşteri hizmetleri faliyetleriyle ilgili birkaç şey söylemek istedim.

Not: Bu yazım SosyalMedyaPort.com adresinde yayınlandı. Tamamını okumak için tıklayın :  Sosyal Medya Üzerinden Müşteri Hizmetleri Yaklaşımı

Bir Cevap Yazın