Müşteri İsteği – Müşteri Bütçesi

Bir müşteri her zaman en iyisini, en büyüğünü ve en gösterişlisini ister. Tabi ki bunda haklıdır da. Kim firmasının daha iyisine sahip olmasını istemez ki. Fakat bu her zaman mümkün olmaz. Her markanın bir “yapabilecekleri” sınırı vardır. Ve zorlamayla bir şey yapılmaya çalışılırsa da ortaya felaketler çıkabilir. Videoları sırasıyla izleyin lütfen.

 

Müşterinin İstediği

 

Müşterinin Bütçesi

Tabi her zaman sorun firmanın bütçesinin olmaması değil, doğru bütçeyi doğru imkanları doğru şekilde yönlendirememekten geçer. Örneğin, birkaç yıl önce İzmir’in ünlü restoran zincirlerinden birisinin sahibiyle sohbet ederken konu internetten açıldı. Malum dijital alanda çalışmaların hızlandığı bir dönemdi, ben de bu alana yapılacak yatırımların faydalı dönüşler sağlayabileceğini örneklerle anlattım. Bu esnada kendilerinin verdiği bir örnek aslında espri konusu olan bütçe meselesinin yanlış kullanıldığında ne gibi felaketlere sebep olabileceğini gösteriyordu. Kendilerine web sitesi yapmayı teklif eden bir genç o kadar düşük bir rakam istemiş ki hayır demek neredeyse imkansız. Kendilerinin bütçe konusunda bir sıkıntıları olmamasına rağmen tabi ki cazip teklifi hemen kabul ediyorlar ve birkaç hafta sonra aldıkları web sitesi tam bir fiyasko. restoran_ismi_alsancak.blogspot.com.tr benzeri bir web adresinde birkaç görselle karşılaştıklarında adresi unutmak için kendileri bile açıp bir daha bakmamışlardı.

Bir Cevap Yazın