Pazarlama – Satış

Yönetim, organizasyon ve ekip çalışması üzerine: Hell’s Kitchen

Firmalar iş ilanlarını yayınlarken standart bir şablon vardır ellerinde. Birkaç klasik denilebilecek madde yazar bu şablonda ve onlar da pozisyona göre birkaç küçük değişiklikle yayına verirler bu ilanları. “Takım çalışması” olmazsa olmazlardan. Peki bu ilanlarda yazan bu maddeler ne kadar gerçekçi? Bunu tartışmaya gerek yok. Biz olması gereken gerçek ekip çalışması nasıldır ona bakalım. İzlediniz […] Devamını Oku


Twitter kullanıcı tipleri

Her gün onlarca twit atıyoruz, birçoklarına dönüp bakmıyor, bazılarını ise çok sevip defalarca paylaşıyoruz. Peki twitterda takip ettiklerinize geniş bir çerçeveden bakıp onları kategorilere koymayı düşündünüz mü? Bir düşünün, çok keyifli bir oyun haline gelebilir belki. Bakın benim gözlemimde neler çıktı: Sürekli RT edenler Bu kişilerin yazacak ya da paylaşacak bir şeyi olmuyor genelde. Hatta […] Devamını Oku


Gillette, Nivea’yı tahtından etti

Bir tüketim alışkanlığımız oluştuğunda bunu kolay kolay değiştiremiyoruz. Yıllardır Gillette 2 ya da 3 bıçaklı kullan-at traş bıçağı kullanırım ama inatla traş köpüğü ve after shave olarak Nivea’dan vaz geçmedim.  Rahatlatıcı etkilisi, hassas ciltler için olanı, köpüğü, jeli derken hep Nivea’dan gittik. Fakat bu ay farkettim ki aslında Gillette ürünleri hiç deneme fırsatı bile vermediğim […] Devamını Oku


Sosyal Medya Takibi ve Garanti Bankası

Sosyal ağlar ne kadar değerlendi? Sosyal ağlarda nasıl bir fırtına esiyor hepimiz biliyoruz. Artık televizyonlarda yayınlanacak haberleri bile twitter üzerinden topluyorlar. Dün akşam saatlerinde Kütahya da yaşanan ve tüm Ege Bölgesi’nden İstanbul’a, Ankara’ya kadar birçok bölgeyi etkileyen deprem twitterda birbiri ardına düşen “sallanıyoruz” iletileri ile bir anda yayıldı ve yine en güncel bilgiler bölgede yaşayanların […] Devamını Oku


Likemind, Blog Yazarları, Sosyal Medya Uygarlığı ve Foursquare Day Meetup

Nisan ayı birbirinden güzel etkinliklerle başladı. Bir hayli yorucu olsa da her buluşma, konferans ya da yemek sonrası tatlı bir sevinç duyduk. Kısaca neler oldu anlatayım. İki yıldır olduğu gibi Nisan ayının da ilk haftası (5Nisan) Likemind İzmir buluşmamız gerçekleşti. İstikrarlı bir sürecin ardından ikinci yılını doldurmaya yaklaşan Likemind İzmir, tanıdık yüzlerin bir arada olduğu […] Devamını Oku


Sosyal Medyada samimi olmak mı?

İnternetin hayatımızın her alanında kendine bir şekilde yer bulması iyi oldu ya da kötü oldu tartışılacak bir konu. Zamanımızın büyük çoğunluğunu bilgisayar başında geçiriyor, bilgisayar başında olmasak da mobil cihazlarla online dünyadan bağımızı koparmıyoruz. (Ortalama günlük 15-16 saat civarı) Bu yazıda örnek verirken hep kendimi kullanmak istiyorum. Twitter çok sık güncellediğim bir kanal. Yazının devamını […] Devamını Oku


Adım adım kampanya planlama

İster kişisel blogunuzda bir ödül verecek olun, isterseniz büyük ölçekli bir firmada geniş çaplı bir proje başlatın temel olarak önem verilecek alanlar belirlidir. Kendime göre çıkardığım birkaç adımda kampanya planlamasını aşağıda kısaca anlatmak istiyorum. Bu hem benim için bir hatırlatma hem de bir yol haritası olacak. Örnek olarak da son zamanlarda sık sık yapılan blog […] Devamını Oku


Artık öyle değil

Al Ries, Zıtlık Kuramından bahsederken Royal Doulton Porselenleri’ni örnek olarak veriyor ve Lenox Porselenleri karşısında yaptığı reklam kampanyasıyla kendisinin gerçek ithal porselen olduğunu hissettirdiğini, bu şekilde tüketici gözünde konumunu sağlamlaştırdığını anlatıyor.  Verdiği örnek çok yerinde fakat kitabın 1993 yılında yazıldığını göz önünde bulundurarak söylüyorum bunu. Zira günümüzde böyle bir reklamda bahsedilen Stoke-on-Trend bölgesinin pejmürde bir […] Devamını Oku


Zihinde ilk yer eden

Jack Trout, The 22 Immutable Laws Of Marketing isimli kitabında 3. bölüm olarak Zihin Kuralı’ndan bahsederken diyor ki;  “Tüketicinin zihninde ilk olmak, piyasalarda ilk sırayı kapmaktan iyidir. Hatta öyle ki ikincisi, ilkinin öneminin gözden kaçmasına neden olur. Müşterinin kafasına birinci sıradan girmek her şeydir pazarlamada. Pazarda ilk marka olmak, zihinlere önce girebilmeyi sağladığı için önemlidir. […] Devamını Oku


HSBC nerede ?

2004 yılından bu yana HSBC ile sorunsuz süren ilişkimizi çeşitli sebeplerle kısıtlamıştık. Şu an tek taraflı devam eden ve yakın zamanda bitmesini beklediğim kısım dışında bir ilişkimiz kalmadı. Sadece ayda bir kez gidip ödediğim bir taksitim var ve onlar da bittikten sonra tüm bağlantımı kesmeyi düşünüyorum. Her ne kadar çıkış noktası burası da olsa değinmek istediğim […] Devamını Oku


Sosyal ağlarda “varım!” demek

Çok değil birkaç ay öncesine kadar lokasyon bazlı servislerin kullanımı şimdiki kadar yaygınlaşmamıştı. Hatta Google Buzz ilk duyurulduğunda “Nerede olduğumu niye her iletimde göstereyim ki” gibi yorumlar da okumuştum. Bundan altı ay ile bir yıl öncesine dönüp baktığımda İzmir’de benzeri servisler kullanan hiç kimse olmadığı gibi İstanbul gibi yerlerde çok az Brightkite kullanan olduğunu biliyorum. […] Devamını Oku


Sosyal medya vezir de eder..

Sosyal medya kavramı son birkaç yıldır hızlı bir şekilde geldi girdi hayatımıza. Tabi ki bu hıza ayak uydurmak için herkes çok çalıştı ve bir noktaya kadar kendini sosyal medyayla birlikte geliştirdi, uzmanlaştı. Sosyal medya dediğimiz etkileşim ağı bütünü şekillenmeye başlayınca bununla birlikte yeni iş alanları, yeni meslekler, yeni ünvanlar da ortaya çıkmaya başladı. Buraya kadar […] Devamını Oku


Müşterilerle sıkı ilişkide kalmak

Değişen ve gelişen dünyamızda müşteri istek ve gereksinimleri de sürekli gelişme göstermektedir. Bu gelişmeleri izleyebilmek için müşteri ile sıkı bir ilişki kurularak memnun edilmesi, işletmeyi rakiplerine göre pazarda avantajlı duruma getirecektir. Müşteri istek ve gereksinimlerini göz önüne almadan ürün ve/veya hizmet üreten bîr işletmenin rakipleri karşısında uzun dönemde başarılı olması beklenemez. İşletmelerin pazarda varlıklarını sürdürebilmelerinin […] Devamını Oku


Kurumsal Sosyal Sorumluluk’un neresindeyiz

Kurumsal Sosyal Sorumluluk, ülkemizde birkaç firma dışında (ve hatta onlarda bile) alternatif reklam mecrası olmaktan öteye gidemedi. Yaptıkları her şeyi yazıda (Kurumsal Sosyal Sorumluluk) geçtiği gibi “toplum yararına” yaptıklarını göz ardı edip “bakın şunu da yaptık, bunu da yaptık, e görün artık bizi” dercesine vatandaşın gözüne soktular. Bakınız Garanti Bankası. “Biz bunu yaptık” dedi, çok […] Devamını Oku


Home sweet home demeye ihtiyacım var

Ben reklam uzmanı değilim ama izlediğim bir reklam hakkında birkaç şey söylemek de en doğal hakkım. Bundan rahatsız olacak bir çok kişi var bunu da biliyorum. Yarın çıkıp “Sen kim oluyorsun da eleştiriyorsun. Sen ne anlarsın reklamdan.” diyebilirler. Hiç önemli değil. Akbank İhtiyaç Kredisi için bir reklam yayınlıyor. Önceleri çok beğenmiştim reklamı. (İlk reklamlardan birini […] Devamını Oku