Sosyal Medya Takibi ve Garanti Bankası

Sosyal ağlar ne kadar değerlendi? Sosyal ağlarda nasıl bir fırtına esiyor hepimiz biliyoruz. Artık televizyonlarda yayınlanacak haberleri bile twitter üzerinden topluyorlar. Dün akşam saatlerinde Kütahya da yaşanan ve tüm Ege Bölgesi’nden İstanbul’a, Ankara’ya kadar birçok bölgeyi etkileyen deprem twitterda birbiri ardına düşen “sallanıyoruz” iletileri ile bir anda yayıldı ve yine en güncel bilgiler bölgede yaşayanların […] Devamını Oku


Damacana su siparişinden çıkarılacak hizmet kalitesi dersi

Dün twitterda biraz dalga konusu olan bir iletim vardı. “Damacana su istedim, bakalım ne kadar zamanda gelecek” Herkese açık bir alan olduğu için böyle şeylere takılmıyorum isteyen iletilerimle istediği gibi dalga geçebilir. Sonuçta her birinin farklı bir amacı var ve ben istediğimi alıyorum. Bu iletiyi gönderdikten sonra dakika saymaya başladım ve tam 13 dakika sonra […] Devamını Oku


CRM İlişki Yönetimi ya da Semantik Web nasıl derseniz

Doğru bilinen yanlışlar vardır ve bu yanlışlar üstüne basa basa söylendiği halde yanlış olarak kalmaya devam ederler. Uğur Hoca birçok kez “CRM müşterinin doğum gününde ona sms göndermek değildir” dedi, müşteri ilişkileri yönetiminin sadece aradığınızda size isminizle hitap eden bir temsilciden ibaret olmadığı yazıldı, çizildi, konuşuldu. Semantik web sadece alışveriş yaparken ürün sayfasının altında bak […] Devamını Oku